Política de Privacidad

RG PREMIOS (en adelante "La Empresa"), con portal oficial en https://rgpremios.online/, establece la presente Política de Privacidad con el fin de informar a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales, garantizando el cumplimiento de los estándares de seguridad exigidos por las plataformas de Meta (WhatsApp Cloud API).

1. Información que Recolectamos

Para participar en nuestros sorteos y gestionar sus boletas de manera efectiva, recolectamos los siguientes datos:

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

Sus datos se utilizan exclusivamente para:

3. Seguridad y Protección

Implementamos medidas técnicas de cifrado y almacenamiento en servidores seguros para evitar el acceso no autorizado. RG PREMIOS no vende, no alquila, ni comparte su base de datos con terceros con fines publicitarios ajenos a nuestra plataforma.

4. Derechos del Usuario (ARCO)

Usted tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar su información. En cualquier momento puede solicitar la baja de sus datos de nuestro sistema enviando la palabra "SOPORTE" a nuestro bot oficial de WhatsApp.

5. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra web utiliza cookies técnicas esenciales para mantener la sesión del usuario y garantizar una experiencia premium de navegación segura.


TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

OPERADOR: RG GROUP S.A. (División RG PREMIOS)
RUC: 80104225-9
DOMICILIO LEGAL: Av. 2000, Ciudad del Este 100174, Paraguay.
VIGENCIA: A partir de la fecha de publicación.

1. DEL ORGANIZADOR Y EL OBJETO

La firma RG GROUP S.A. (en adelante, "La Organizadora"), establece los presentes términos para regir la participación en sus sorteos promocionales. La participación implica el conocimiento y la aceptación total, plena e incondicional de las presentes bases.

2. ELEGIBILIDAD Y REQUISITOS

Podrán participar exclusivamente personas físicas que cumplan con:

Restricciones: Quedan excluidos empleados directos, directivos, accionistas y parientes hasta el segundo grado de consanguinidad.

3. MECÁNICA DE COMPRA Y PAGOS

La adquisición de números se realiza vía Web oficial o WhatsApp. Los métodos autorizados incluyen Bancard, SIPAP, PIX y bocas de cobranza autorizadas. La compra se considera perfeccionada únicamente con el status "Pagado/Confirmado" en el sistema.

4. AUDITORÍA Y ADJUDICACIÓN

Todo "Presunto Ganador" debe superar una Auditoría de Cumplimiento. Se verificará la trazabilidad de los fondos y la coincidencia de datos entre la cuenta bancaria de origen y el participante registrado. No se aceptan pagos de terceros. En caso de discrepancia, prevalecen los registros técnicos del servidor central (Server Logs).

5. POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y RESERVAS

La Organizadora se reserva el derecho de cancelar órdenes no pagadas en el plazo estipulado, liberar números para la venta general y anular compras masivas detectadas como bots o manipulaciones técnicas.

6. PREMIOS, ENTREGA Y CADUCIDAD

Los premios no son canjeables por efectivo. El ganador tiene 60 días corridos para retirar el premio. Todos los gastos de transferencia, escrituración, gestoría e impuestos (IRP/IDU) corren por cuenta exclusiva del ganador.

7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

La Empresa no se responsabiliza por fallas en conexiones de internet o plataformas bancarias externas que impidan el ingreso del pago a tiempo antes del sorteo.

8. AUTORIZACIÓN DE USO DE IMAGEN

El ganador autoriza a RG GROUP S.A. a difundir su nombre, voz e imagen en medios de comunicación con fines publicitarios y de transparencia sin derecho a remuneración adicional.

9. MODIFICACIONES

La Empresa se reserva el derecho de cancelar, suspender o modificar las bases y fechas por razones de fuerza mayor, notificando vía canales oficiales.

10. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

Esta promoción se rige por la Ley N° 1016/97 de Paraguay. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Tribunales de Ciudad del Este o Asunción.